第一部分：以戰略為導向的人力資源管理系統
一、未來中國企業面臨的六大挑戰
1、勞動力成本大幅上升缺工人，招工難，漲工資
2、生產資料及工具的成本提高 原材料、物價上漲等
3、環保成本高治理污染、排放等
4、財務成本高水費、電費等
5、物流成本高能源問題
6、社會成本增加 社會責任、稅收、員工保障
二、中國企業管理觀念中的重大缺陷
1. 中國的管理文化是“官”本位文化
2. 傳統觀念影響
三、互聯網是一種思維、一種技術,還是一個時代
四、互聯網思維對傳統人力資源管理的沖擊
1. 找最聰明、最能干的人
2. 去KPI、去績效考核
3. 去中心化、去邊界、去利益獨享
4. 去管理層、去威權領導
5. 去人才所有、去企業忠誠
五、人力資源管理四個核心觀念
1. 始終強調要在動機上解決問題
2. 始終強調努力減少組織對人的依賴性
3. 始終強調對增值過程的管理
4. 始終強調圍繞組織戰略實施來進行管理
六、人力資源管理過程
明確價值創造領域，通過建立科學的價值評估體系、報酬激勵體系，有效激勵價值創造者。
七、構建人力資源管理體系
構建人力資源管理體系核心——明確戰略目標，明確企業使命、愿景、核心價值觀、管理原則，建立績效管理體系、報酬激勵體系，初步完善人力資源管理大廈框架，支持業務目標的實現。
第二部分：績效管理體系
1.伴隨著人力資源的發展，企業績效管理活動的發展經歷了
四大階段——人事管理階段，粗放型人力資源管理階段，精細化人力資源管理階段，人力資本管理階段
2. 績效管理五步法：A、建立績效地圖B、建立績效指標C、績效計劃和績效輔導D、績效考核E、績效激勵和分析改進
3. 企業成功推行績效管理系統的三個難點:如何考核？考核什么？如何讓大家接受？
4. 素質考核指標的建立流程
5. 推行績效管理的重點與難點
6. 績效管理系統有效運行的關鍵因素
第三部分：薪酬管理體系
1. 薪酬的實質
2. 讀懂你的薪酬模型
3. 薪酬策略的選擇
4. 薪酬創新的宗旨
5. 薪酬創新的工具
6. 薪酬創新的思路
7. 薪酬管理組織及職能
8. 員工常見的薪酬心態
第四部分：招聘管理體系
1. 員工常見的薪酬心態
2. 招聘過程設計高層原則
3. 人才招聘的方法論--三級分析體系
4. 各種評價方法側重考察的素質特質
5．行為面試的STAR法則
第五部分：培訓管理體系
1. 企業培訓的目的
2. 現企業中的培訓狀況
3. 設計培訓系統
4. 知名公司培訓制度分析
5. 企業培訓體系
第六部分：員工關系管理
1. 新生代員工的個性特征
2. 新生代員工激勵的八大手法
