掌握績效管理的4個核心步驟以及使用的工具、方法和技巧；
掌握績效管理的核心，關鍵績效指標；
學會并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
掌握中高層述職的實務操作；
掌握華為人力資源管理的各種模板；
掌握華為如何將企業家的智慧升華凝結為企業的智慧資產。
課程內容
單元一、企業價值鏈與價值評價體系
1、人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關系）；
2、企業價值鏈（價值創造、評價、分配）；
3、組織績效與員工績效的關系；
（二）、討論：評價過程中種種問題透視；
單元二、績效、績效管理概念
1、案例討論：團隊的反思;
2、績效管理概念;
3、績效的含義;
4、管理者的績效觀念;
5、績效管理的含義;
6、管理者運用績效管理追求什么？
7、績效管理的四大領域（活動、績效、職業、生活）；
單元三、績效管理體系
1、績效目標體系
1.1、KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
1.2、案例演練：制定部門或者個人的KPI、綜合平衡計分卡；
2、績效管理程序
2.1、績效管理四部曲（績效目標、績效輔導、績效考核、績效反饋）；
2.2、績效輔導演練。
3、績效考核制度；
3.1、考評體系的基本假設；
3.2、講解和案例演練：中高層述職+KPI考核
3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；
3.4、中基層員工績效考核；
3.5、績效評價結果等級；
3.6、績效考核的常見錯誤；
4、績效管理組織與責任體系
4.1、績效管理中的角色分工；
4.2、績效管理的應用回報；
4.3、案例演練：某公司案例
4.4、各項量化指標的把握
課程亮點
人力資源管理大廈
績效管理程序
中高層述職＋KPI考核
