【課程目標】
運營就是戰略執行,運營模式是績效增長的保障體系。
本課幫助企業樹立和強化“以客戶為中心”和“以結果為價值” 績效文化新思維,重構高效的4P運營管理新模式,設置運營保障新體系,激發干部和員工通過自我管理、自我成長的選擇和奮斗,解決“have to”到 “want to”的動力問題,采用“為客戶、做結果”運營4P模式保證公司和個人目標計劃的高效執行,實現公司績效增長。
【課程收益】
1、 學習和掌握企業持續經營的增長邏輯;
2、 學習和掌握績效文化和運營管理模式;
3、 運用4P運營模式,實現經營績效增長。
【課程大綱】
一、構建運營新模式
(一)績效文化與運營機制
(二)運營管理4P創新模式
(三)運營管理與績效管理
1、績效結果三角形
2、績效管理四步法
3、運營管理與績效管理一脈相承
二、實現績效新增長
(一)P1:績效目標有價值
(二)P2:計劃執行有流程
(三)P3:過程檢核有系統
(四)P4:問題改進有根除
三、保障運營新體系
(一)組織保障:首席運營官(COO)設置、職責與標準
(二)角色保障:從業務到管理的中高層角色轉換
(三)制度保障:運營管理制度設計與實施
【課程對象】
企業董事長、總經理、副總,各部門負責人等中高層管理者。
【課程時間】
2天