課程背景
彼得.德魯克說:組織的焦點,必須聚焦在績效。
華為創始人任正非說:華為有兩個法寶,一個是績效管理體系,另一個是任職資格體系。
作為業界翹楚的華為,于 1987 年創立,2017 年實現銷售收入 6036 億元,平均復合增長率 19%。是什么支撐著華為快速、持續成長?除了“以客戶為中心、以奮斗者為本”的企業文化,華為的績效管理體系功不可沒。如何讓公司年初戰略傳遞到各作戰單元?如何讓 18 萬員工的個人績效目標支撐公司戰略實現?本系列課程基于寶老師在華為的績效管理實踐,系統分享華為績效管理體系,希望幫到企業的高層管理者實現企業戰略的落地與實施,打造“力出一孔利出一孔”的高績效組織。
課程目標
◇ 深入理解華為的管理哲學:利他精神
◇ 借鑒標桿公司的文化機制,建立本企業績效導向的文化
◇ 理解績效管理在業務發展中的作用,以及管理者在其中的責任
◇ 掌握績效管理循環中業務目標制定、輔導、評價與應用四個環節的原則和方法
學習時長
2天(6課時/天)
課程大綱
一、利他與企業家精神
案例:從十億到百億-三個企業家的故事
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 組織利益與個人利益的辯證
4. 價值創造的循環
二、績效體系的價值
案例:華為三十年,為什么每年業務目標都能超額實現?
1. 績效管理對業務發展有何幫助?
2. 為績效管理正名:績效管理≠績效考核
3. 從戰略制定到績效落地
三、組織績效與個人績效
案例:上市公司董事長的一聲嘆息
1. 組織績效管理
2. 個人績效管理
3. 績效管理循環模型一覽
四、績效目標設定與分解
1. 績效目標的來源
2. 七字箴言:重點,難點,變化點
3. 縱向分解與橫向協同案例:華為績效目標案例
五、PBC 制定與員工承諾
案例:華為致勝的三大法寶之一-PBC 管理
1. 從 KPI 到 PBC
2. 高層看重指標,基層重在舉措
3. 目標溝通六步法:獲得員工承諾
六、績效過程輔導
1. 績效管理的誤區:目標制定就萬事俱備嗎?
2. 手把手指導 Vs 教練式輔導
3. 教練式輔導的 GAINS 模型案例:華為績效輔導文化
七、績效跟進與反饋
1. 績效管理是 HR 部門的責任嗎?
2. 組織績效跟進的時機
3. 個人績效跟進的時機
4. 案例:華為的組織績效與個人績效跟進機制
八、績效結果評價
1. 價值評價在價值鏈循環中起承上啟下的關鍵作用
2. 績效評價要點一:公司價值評價的導向
3. 績效評價要點二:分層分級,評價相對貢獻,鼓勵賽馬
4. 績效評價要點三:評價個人全面績效案例:華為的績效結果評價實踐
九、績效改善與員工激勵
1. 績效管理,重在應用
2. 組織績效結果的應用
3. 個人績效結果的應用
4. 高績效員工激勵:火車頭要加滿油案例:華為的績效結果應用機制