他(她)的能力與其面試表現是一致的嗎?他(她)能勝任這項工作嗎?他(她)適合這項工作嗎?面對眾多的應征者而喪失判斷力常常是許多企業招聘面試中的困惑,并且隨著應征者素質的不斷提升,企業與應征者在招聘面試中博弈的程度越來越深,從而這種困惑也表現的更加明顯。如何使相關工作人員具備過硬的面試技術,并提升面試水平,從而擺脫這種困惑,無疑是企業需要關注的問題。在本課程中,資深人力資源專家魏鈞先生將著眼于勝任力,講授現代企業的面試技術,幫助企業全面提升識別人才的眼力。
[課程目標]
☆ 處理面試的常見問題
☆ 掌握面試的一般方法
☆ 掌握面試的訪談技術
[課程對象]
☆ 總(副)經理
☆ 人力資源經理
☆ 各部門經理
[課程大綱]
第一講 招聘面試技術與方法導論
1.招聘面試工作的重要性
2.招聘面試的準備工作
3.語言信息與非語言信息
4.高效面試的四個保障
第二講 設計合理流程(上)
1.需求分析
2.勝任能力(一)
第三講 設計合理流程(下)
1.勝任能力(二)
2.面試的初選
第四講 招聘面試訪談技術
1.面試訪談技術概述
2.行為事件訪談法