學習收益:
1、 了解并理解00后的成長特點,從心理上,認同、接納00后與自己的差異;
2、 靈活運用激勵00后員工的方法,調動員工潛能,提升團隊戰斗力;
3、 幫助管理者掌握差異化的管理方式,提升與00后員工的溝通能力;
課程對象:
00后團隊的管理者
課程時長:
1天
學習內容:
一、重新認識00后,理解是管理的開始
1、00后的性格全貌
2、00后的行事風格
3、00后眼中的理想領導描畫
4、欣賞是尊重的前提,學會用人所長容人之短
5、知人善任,將合適的人放在合適的位置上
案例:成功激勵下的00小伙勇挑大梁
員工推卸責任到底是誰的責任?
二、如何與00后高情商地溝通
1、 認知不同溝通風格
運用DISC工具,了解不同行為風格的差異與溝通方式
案例分析:識人四步法判斷案例中的風格特點
討論:90后與00后最大的行為風格差異?
2、溝通中的白金法則
與不同風格的下屬溝通
(案例討論,小組練習)
3、什么是情商
情商認知中的誤區
為什么普遍認為00后太自我?
提升溝通效果的情商關鍵點?
如何提升自己的情商?
三、00后員工管理的關鍵—激發
1、什么是激勵
2、激勵的管理機理
3、用差異化管理的方式激發員工潛能
案例討論:(小組PK)
如何激發支配型員工
如何激發表現型員工
如何激發穩健型員工
如何激發分析型員工
案例:如何有效授權?
4、滿足到員工的需要才是激勵
馬斯洛需要層次理論
不同成熟度員工最重要的需要有何差異
黃金圓環理論—00后員工更在乎工作的意義!