課程學員 各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等企業(yè)管理人員
授課時間 2天
授課方式 綜合運用現(xiàn)代互動教學、引導等技術,使課程效果倍增!
課程目標
1.幫助管理者正確的認識績效管理的目的和價值,正確的運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,使企業(yè)戰(zhàn)略真正落地;
2.了解績效管理方法的精髓所在,學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用;
3.掌握OKR指標設計的方法與技巧;
4.能夠運用目標管理的工具對績效目標進行設定與分解,以及目標的跟蹤管理;
5.幫忙管理者重視績效管理中最重要的環(huán)節(jié) —— 績效跟進與輔導,推動績效管理不斷做實,而不流于形式。
6.學會運用教練技巧給員工賦能,推動創(chuàng)建高績效文化和開放型組織。
課程大綱
第一維 創(chuàng)共識 -- 如何正確理解績效管理
一、探尋績效管理成功之路
1.關于績效管理的本質達成共識
2.績效管理的常見問題及解決思路
?績效管理的目的認識不清
?重結果不重過程
?績效管理與日常管理脫節(jié),認為是另外一項工作
3.國內績效管理的發(fā)展歷程與演變
4.OKR帶來的績效變革與實踐
二、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認知
1.管理人員在企業(yè)績效管理中的五大角色
2.管理人員在績效管理中四大職責與要求
3.員工在績效管理中的角色與主要責任
4.HR在績效管理中的角色與主要責任
第二維 定方向 -- OKR指標設計實務
一、OKR概述
1.OKR是什么?
2.OKR目標管理體系
二、OKR指標設計實務
1.目標(O)設定要求
?具體化
?SMART目標與OKR目標
2.明確每個目標的KRS
?量化角度與要求
?OKR的目標值制定的注意事項
現(xiàn)場練習:如何從目標到KRS梳理要求
3. 合格KR的標準及要求
4.OKR設定常見錯誤
5.OKR評分規(guī)則設計
現(xiàn)場練習與點評:目標及對應KRS制定
第三維 管過程 -- OKR有效實施之過程管理與工具落地
一、OKR實施之過程管理
1.OKR實施周期管理
2.OKR實施過程之標準動作
二、OKR績效計劃的制訂
1.當前企業(yè)在績效計劃制定過程中的常見問題
2.OKR計劃制訂的過程詳解
3.OKR計劃制定的賦能要求
4.OKR計劃溝通與自我驅動
?雙向溝通達成目標
?參與和承諾的心理學研究及應用
三、OKR目標有效跟進與輔導
1.目標管理的主要要素
2.目標管理中PDCA的關鍵節(jié)點要求
3.績效目標與工作計劃的關系
4.OKR季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動
5.月度目標與周計劃的回顧管理
工具分享:目標地圖工具的使用
6.績效輔導的渠道選擇
四、OKR績效面談與反饋
1.績效反饋的目的及要求
2.績效反饋的內容與原則
3.績效面談的準備工作及要求
4.績效面談應注意的幾個原則問題
5.績效面談的實施步驟及技巧
第四維 善賦能 -- OKR有效實施之賦能與教練
一、績效教練與賦能
1.什么是績效教練
2.運用教練技巧促進高績效
二、如何賦能目標設定
1.建立信任
2.強有力的傾聽
3.高效提問技術
4.教練模型GROW運用
現(xiàn)場練習:GROW模型使用
三、如何實施有效反饋
1.有效反饋的要求
2.BEST反饋模型運用
現(xiàn)場演練與點評:如何進行有效的績效反饋
講師簡介