提到激勵，一般最先想到的是物質激勵，問題是作為中層管理者可以主導的物質資源畢竟是有限的，但部屬對激勵需求是多樣的、立體的；物質激勵也只能是間斷的、局部的，但部屬對激勵需求卻是連續的、全方位的。物質激勵側重事后激勵，而員工的管理更重要的是事先預防。
本課程從水平思維的角度出發，重點培養中層管理者通過對日常工作中的觀察，透過現象看本質，把握部屬在非物質方面的需求，及時地、有針對性地提供非物質激勵，確保員工高意愿工作，甚至享受工作，為員工及組織的雙贏提供內在動力。
【課程內容】（1天，6小時）
第一講：認知篇——激勵與士氣提升的價值與困境
1、 激勵的價值
2、 員工激勵中面臨的困境
 社會教育與職場需求的差距
 知識型員工對激勵方式的挑戰
 新生代員工對激勵方式的挑戰
3、 員工激勵與培育的現狀與出路
第二講：技術篇——柔性激勵的原則與關鍵
1、 激勵的認知
 激勵與忽悠的差別，激勵≠忽悠
 激勵的本質
2、 柔性激勵
 柔性激勵與剛性激勵
 柔性激勵的關鍵一：激勵互動
 柔性激勵的關鍵二：影響
 柔性激勵的關鍵三：意愿與士氣
3、 激勵的理論
第三講：激勵總會有辦法——柔性激勵的常用方法

視頻案例分析，討論其成功之處與應用了何種激勵方法

1、 思想激勵法
 什么叫思想激勵
 思想激勵其目的和作用
 思想激勵適用范圍、對象及階段
2、 行為激勵法
 領導行為激勵效價
 領導應重點關注的四個行為激勵
3、 榜樣激勵
 榜樣激勵的效價
 榜樣的三個要求
4、 制度激勵
 制度是文化的載體
 以人為本是正激勵
 以制度為本是負激勵
5、 輔導培養中的應用
 如何知人——通過行為了解員工的狀態
 如何自知
 如何因材施教
 如何按需激勵