【課程目標(biāo)】
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)的成功，除了選對(duì)行業(yè)，制定正確的戰(zhàn)略，選到合適的人才也是一個(gè)非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，企業(yè)的招聘工作也變得越來(lái)越重要。
招聘是人力資源管理活動(dòng)中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會(huì)變得順暢，用人才能得心應(yīng)手，留人才能理所當(dāng)然。
但如何招聘到合格的人才，企業(yè)還有很多困惑，面試時(shí)感覺(jué)不錯(cuò)，使用時(shí)卻感覺(jué)不理想，問(wèn)題到底出在哪里？是文化的吻合度，還是應(yīng)聘人員本身的原因，或者是面試技術(shù)出現(xiàn)問(wèn)題？… …
本課程旨在幫助面試官掌握面試技術(shù)，從了解職位的特點(diǎn)，研究職位與人相匹配的方法，再通過(guò)相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn)，達(dá)到能夠招聘合格人員的目的。
【課程大綱】
第一章 人才需求分析
一、 招聘概述
二、 合格人才的標(biāo)準(zhǔn)
1. 與企業(yè)相匹配
1) 與企業(yè)性質(zhì)相匹配、
2) 與企業(yè)發(fā)展階段相匹配
……
2. 與崗位相匹配
1) 與勝任力模型相匹配
2) 與工作職責(zé)相匹配
……
3. 與團(tuán)隊(duì)相匹配
1) 與團(tuán)隊(duì)本身風(fēng)格相匹配
2) 與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段相匹配
……
三、 分析人才需求的最終目標(biāo)
1. 細(xì)化招聘條件
2. 選擇合適的招聘工具
第二章 招聘流程
一、 招聘需求識(shí)別
二、 選擇招聘渠道
三、 發(fā)布招聘廣告
四、 簡(jiǎn)歷分析
1. 簡(jiǎn)歷分析的16個(gè)要點(diǎn)
2. 案例分析：
五、 面試方法
1. 結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
2. 行為面試
1) 詳解行為面試
2) 案例分析：追問(wèn)的技巧
3. 情境面試
1) 詳解情境面試
2) 情境面試題的設(shè)計(jì)
4. 面試題庫(kù)的建設(shè)
5. 壓力面試法
6. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
六、 人員錄用
1. 說(shuō)服技巧
2. 談薪技巧
3. 背景調(diào)查
第三章 招聘控制
1. 招聘進(jìn)度控制技巧
2. 招聘量化管理指標(biāo)體系
