2020-12-28 00:50:57
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提供專業的內訓方案，通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換，實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式，使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法，不僅學習了知識，掌握了信息，更能激發潛能，創造性地完成工作，體現自己的價值,從而實現“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話：010-62797895 周老師
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【課程簡介】
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正如現代管理之父彼德·德魯克所講：“所謂企業管理，最終就是人事管理”、“21世紀管理者面臨的最大問題就是人才的管理，尤其知識員工的管理”。
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如何對企業的人才進行優化配置、利用，做到人盡其才、才盡其用。是當下企業在組織發展中面臨的重要問題。善于用人，成就偉業，用人失當，人亡政息。本課程旨在幫助管理者開闊思路，整理思維、激發靈感，帶領企業持續健康發展,增強企業實力，邁向成功之路。
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【課程大綱】
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第一講非人力資源經理（部門經理）對人力資源管理應有的認知
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1、人力資源管理的新趨勢
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從博弈到共贏
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從成本控制到價值創造
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從人才“為我所有”到“為我所用”
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2、對人力資源管理的典型誤解與新定位
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做好HR工作是否要求管理者擅長搞人際關系
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做好HR工作是否就是實現員工快樂工作
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部門經理在HRM中是否是輔助性角色
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3、人力資源管理對優秀部門經理的要求
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以原則代替經驗——如何從理事到管人
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以角色代替本色——如何從控制到影響
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以目的代替習慣——如何從“求諸人”到 “求諸己”
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4、如何衡量部門人力資源管理的業績
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第二講部門經理如何“選人”
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1、人才選擇的困惑與出路
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選才重要還是育才重要？
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選才能否以貌取人？
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選才應重德還是重才？
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2、管理者在人才選擇中的作用與定位
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3、人才選擇的兩個緯度與關鍵控制點
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標準層
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通用層標準—從太宗《帝范》談人才的通用標準
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戰略層標準：改制度還是換人看戰略標準
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崗位層標準：從“員工素質模型”看崗位標準
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方法層
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常用面試方法優缺點與注意事項
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能力面試中如何抓住重點及注意事項
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心態面試中如何抓住重點及注意事項
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第三講部門經理如何 “育人”——員工的輔導與激勵
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1、人才培育的兩個誤區
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人才培育的三個原則
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人才培育的兩個目的
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人才培育的四個關鍵點
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2、人才培育四個關鍵點一：技能培養
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如何預防培訓合格后的新員工大量流失
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如何預防高技能的人才流失
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3、人才培育四個關鍵點二：個體意愿提升
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意愿低落的原因分析與兩個關鍵階段
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提升員工意愿的三個基本要求
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4、人才培育四個關鍵點三：團隊凝聚力提升
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團隊凝聚力核心是什么？
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如何才能統一團隊思想？
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如何才能建立團隊信任？
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5、人才培育四個關鍵點四：綜合運用——績效提升
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人才培育如何提升績效：因材施教、按需激勵
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如何通過結果知己
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如何通過行為知彼
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如何判定部屬能力的高低
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如何判定部屬意愿的高低
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如何建立績效伙伴關系
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如何因材施教
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如何按需激勵
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第四講部門經理如何“用人”
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1、用人方式轉變與基本技能要求
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2、從績效管理中看部門如何實現用人方式的轉變
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剛性績效管理：重在制度，關注的重點是利，以控制為主，結果是博弈
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柔性績效管理：重在文化，關注的重點是人，以影響為主，結果是雙贏
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3、柔性績效管理的制度設計要點
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柔性績效管理制度改變人重在工具性而非強制性；
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柔性績效管理制度重在內監督而非外監督；
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柔性績效管理制度接口處理要點；
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柔性績效管理制度與企業文化的關系。
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4、柔性績效管理的反饋重在高情商的溝通
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高情商溝通的五項原則
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高情商溝通的四個調整
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第五講部門經理如何“留人”
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1、員工離職的原因分析
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2、留才重在留心
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如何進行員工辭職面談
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辭退員工時應注意三個問題
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如何降低優秀員工離職所帶
