本月五湖四海的同學(xué)相聚燕園，參加了8月12-13日為期兩天的營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)。英杰商學(xué)院的各位教授和老師，給大家營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在課堂上，同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱烈討論，收獲頗豐。授課老師們傳道、授業(yè)、解惑的過(guò)程，猶如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，逐漸讓我們拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了理論，提升了技能。深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，以及對(duì)當(dāng)今國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的洞察和精準(zhǔn)分析，獨(dú)特新穎的觀點(diǎn)和理論，深入淺出的講解和釋疑，無(wú)一不讓我們深受啟發(fā)，思考良多。
經(jīng)營(yíng)方略41班是一個(gè)充滿團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、溫馨的集體，60多個(gè)學(xué)員勤奮好學(xué)，不怕苦不怕累，只怕學(xué)得不夠，悟得不深。8月12日恰逢北京大雨，大多數(shù)學(xué)員冒雨趕到上課地點(diǎn)時(shí)身上衣服都濕透了，但如此瓢潑大雨絲毫未澆滅大家的學(xué)習(xí)熱情。我們深知，寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，與業(yè)內(nèi)資深專家面對(duì)面的交流更讓我們深感榮幸之至，必須以感恩的心去倍加珍惜。課余時(shí)間里，學(xué)院還安排了美麗大方的朝鮮姑娘們表演歌舞，學(xué)員們不論男女老少都積極參與節(jié)目互動(dòng)，表演氣氛高雅而不失風(fēng)趣，讓我們?cè)诰o張忙碌的工作之余，得到一絲緩解與放松。此刻，學(xué)員們都卸下壓力，忘卻煩惱，盡情載歌載舞，成為此次學(xué)習(xí)的一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景，一抹美好而難忘的回憶……
路長(zhǎng)全教授《切割營(yíng)銷(xiāo)》、《品牌兩極法則》課程里，講到企業(yè)同樣的產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)。切割是一把刀——切割營(yíng)銷(xiāo)，將對(duì)手逼向一側(cè)。 面對(duì)龐雜的市場(chǎng)怎么辦？ 切割！切割！再切割！就像吃蛋糕一樣，用“不同”這把刀切下屬于你的市場(chǎng)份額，站在競(jìng)爭(zhēng)的角度清晰切割出有利于企業(yè)的人群、市場(chǎng)區(qū)域、新品類別、認(rèn)知差異和品牌主線。在消費(fèi)者心智中清晰劃出消費(fèi)者接受我們，同時(shí)又規(guī)避對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)難得的成長(zhǎng)時(shí)間和空間。1/2切割讓世界鮮明對(duì)立。我想，這與我們企業(yè)戰(zhàn)略管理上時(shí)常提到的差異化經(jīng)營(yíng)、避免同質(zhì)化，有著異曲同工之妙。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)時(shí)，絕不僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和服務(wù)，這其中包含了性能、價(jià)格、售后、性價(jià)比、高端與低端需求的分配比例以及品牌、口碑等一系列需要深思熟慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題。不同，就是差異化，就是人無(wú)我有、人有我優(yōu)的特色化。路教授重點(diǎn)講解的切割營(yíng)銷(xiāo)——將對(duì)手逼向一側(cè)。 品牌是商品海洋中的燈塔，給消費(fèi)者選擇產(chǎn)品指明了方向。燈塔要想有足夠的力量，取決于兩個(gè)要素：燈塔的高度和燈塔釋放出光芒的色彩，這就是品牌背后的偉大兩極——高度和角度。高度構(gòu)建“第一”，角度構(gòu)建“唯一”。高度決定速度，角度決定長(zhǎng)度。品牌抓兩極——品牌兩極法則：要么“第一”，要么“唯一”，只有兩這種情況才算得上企業(yè)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。路教授拿部分服務(wù)過(guò)的客戶和品牌，如魯花食用油、東阿阿膠、公牛插座、七彩云南等分析營(yíng)銷(xiāo)是切割之爭(zhēng)而非產(chǎn)品之爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：將同樣的產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)，本質(zhì)的東西一定是簡(jiǎn)單的，因?yàn)楹?jiǎn)單所以常用，因?yàn)槌Ｓ盟灾匾绻麖?fù)雜說(shuō)明你還沒(méi)有找到本質(zhì)，智慧者首先抓本質(zhì)。
8月13日，劉春華教授《營(yíng)銷(xiāo)突圍拐點(diǎn)》授課過(guò)程中多次以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)為例，解析企業(yè)如何做到1、3、5法則：一句話吸引客戶；三句話介紹產(chǎn)品；5句話讓客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。從以下七個(gè)方面展開(kāi)講解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“營(yíng)銷(xiāo)突圍拐點(diǎn)”：
1.“營(yíng)銷(xiāo)拐點(diǎn)論”是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力；
2.營(yíng)銷(xiāo)定位：營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)做“贏消”，贏得客戶消費(fèi)就是成功的營(yíng)銷(xiāo)；
3.營(yíng)銷(xiāo)策略：營(yíng)銷(xiāo)人員必備的八個(gè)策略；
4.營(yíng)銷(xiāo)突圍：找到客戶的需求“熱鍵”；
5.營(yíng)銷(xiāo)延展：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)；
6.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：營(yíng)銷(xiāo)決勝在團(tuán)隊(duì)；
7.客戶服務(wù)：最容易做到核心競(jìng)爭(zhēng)力。
劉教授從多個(gè)維度、不同層次，講解了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的六商和三只眼睛、企業(yè)管理的四個(gè)層次，并輔以華為、海爾的案例講述企業(yè)要經(jīng)歷“蓄勢(shì)、謀勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)、發(fā)勢(shì)”幾大步驟。“營(yíng)銷(xiāo)拐點(diǎn)論”是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力；通過(guò)講解不同的營(yíng)銷(xiāo)模型及管理感悟、顧客關(guān)心的7個(gè)問(wèn)題輔以24°花、“明月清荷”蜂蜜深度講述了營(yíng)銷(xiāo)定位：營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)做“贏消”，贏得客戶消費(fèi)就是成功的營(yíng)銷(xiāo)；隨后，通過(guò)幾個(gè)知名品牌案例，系統(tǒng)講解了營(yíng)銷(xiāo)人員必備的八個(gè)策略；并進(jìn)一步將目標(biāo)轉(zhuǎn)向客戶，找到客戶的需求“熱鍵”，以對(duì)方法、模式、原理、境界的論述，逐步深入，層層遞進(jìn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)突圍；在第四次工業(yè)革命的來(lái)臨及互聯(lián)網(wǎng)+蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，劉教授緊隨時(shí)代步伐，以對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的深度理解，進(jìn)一步指引我們?cè)鯓幼龊脿I(yíng)銷(xiāo)的延展，以使企業(yè)在日新月異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中，不退步，不落伍，不被淘汰；在實(shí)現(xiàn)起、承、轉(zhuǎn)之后，劉教授以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建及核心競(jìng)爭(zhēng)力——客戶服務(wù)的精細(xì)講解為合，課程完美落下帷幕。
劉春華老師送給大家一首詩(shī)：
英雄肝膽神仙眼，
杰出使得千年船。
商賈成儒方圓配，
學(xué)業(yè)成事時(shí)代延。
學(xué)員知識(shí)、能力、視野等多個(gè)方面都顯得功力尚淺，亟待提升，而我們學(xué)得越多，就發(fā)現(xiàn)自己懂的太少。教授們從多個(gè)角度，并以不同層次，或講授理論，或以案例補(bǔ)充，理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，相輔相成。以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證、完善、發(fā)展理論。營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)賴以生存的根本。在教授們深入淺出的講解下，結(jié)合我公司——安徽美自然環(huán)境科技有限公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際狀況，緊跟時(shí)代脈搏，在環(huán)保行業(yè)大放異彩、PPP模式的蓬勃興起的今天，做好營(yíng)銷(xiāo)，時(shí)不我待。深入經(jīng)營(yíng)思考，制定發(fā)展戰(zhàn)略，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案，加強(qiáng)政策執(zhí)行，切實(shí)做到以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐結(jié)合理論。
荀子曰：學(xué)，然后知不足。學(xué)員再一次衷心感謝各位資深教授，讓大家擁有這樣寶貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái)學(xué)本領(lǐng)，長(zhǎng)才干。今后，一定將自己所學(xué)到的知識(shí)有意識(shí)、有條理、有方法地積極運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)以致用。
